Passend zu Ostern! Unser neuer Service als Geschenk für Sie.

Stephan Wörösch — Fri, 29 Mar 2013 12:56:44 +0000

Was haben Ausreden mit einer Dialogstrategie zu tun?“

Auf den ersten Blick nicht viel. Aber schaut man genauer hin, dann bemerkt man rasch: ein guter Dialogstratege hat auch immer eine gute Ausrede parat. Nicht um seinen Kunden zu verärgern! Sondern viel mehr um immer professionell zu wirken. Es gibt einfach Situationen in denen nicht alles „rund“-läuft. Situationen in denen wir einfach mal einen Termin verpasst haben, eine Lieferung nicht pünktlich verschickt wurde oder ein Artikel im Rückstand ist. Wir alle kennen diese Situationen nur zu gut. Jeder von uns braucht gelegentlich eine Ausrede.

Wir haben selbst mal nach Ausreden gesucht.

Das einzige was wir im WWW finden konnten, waren ein paar Spaßseiten, mit denen vielleicht ein paar Schüler ihre betagten Lehrer noch beeindrucken können. Wenn man nach wirklich guten Ausreden sucht, findet man aber nichts. Also haben wir uns gedacht: Bieten wir das Thema doch als Service für unsere Kunden und Freunde an. Die Idee entstand schon vor vielen, vielen Jahren. Jetzt ist das Baby geboren. Noch nichts großartiges, der Anfang ist aber gemacht. Besucht einfach mal unseren neuen Service: www.red-dich-raus.de – wir freuen uns auf eure Ausreden uns stehen euch natürlich mit unserem Ausreden-Notfall gerne mit passenden Ausreden zur Verfügung. Es wird viel zu Schmunseln geben. Da sind wir uns sicher.

17 Tage bis Weihnachten. Höchste Zeit JETZT an Ostern zu denken – der Countdown läuft!

Stephan Wörösch — Fri, 07 Dec 2012 15:15:24 +0000

Sie denken wir spinnen?“

Wir sind alle Mitten in den Weihnachtsvorbereitungen und da reden die von Ostern? Glauben Sie uns! Ostern steht schon direkt vor unserer Türe. Ein guter Dialogstratege weiß: auf die langfristige Planungkommt es an. Unsere Kommunikationskanäle brauchen Futter und dieses muss lange und gut vorbereitet sein. Sie haben doch längst die Weihnachtsgeschenke für Ihre Kunden für den Versand vorbereitet. Sie haben doch längst die Weihnachtskartenmotive ausgewählt. Na gut, ein paar Lastminute Aktionen wird es hier und dort noch geben. Wir sind ja alle Menschen und den einen oder anderen haben wir vergessen. Abgeschlossen ist Weihnachten doch im Business bereits zu 99 Prozent. Viel tun können wir jetzt nicht mehr. Die Druckereien sind ausgebucht, unsere Mailingaktionen sind durch. Wenn wir eine echte Gesamtstrategie in der Kommunikation haben, sollten auch unsere Socialmedia- und Ecommerce-Aktivitäten bereits vorbereitet sein. Dann haben wir wirklich eine echte Dialogstrategie. Wenn dem so ist: Herzlichen Glückwunsch!

Doch jetzt mal Hand aufs Herz!

Haben wir dieses Jahr an alles gedacht, alle Kommunikationskanäle in eine Sprache gebracht? Haben wir unsere Mailingaktionen mit den E-Mails abgeglichen? Haben wir dieses Mal die Weihnachtsgeschenke so ausgewählt, dass sie mit unserem Facebook-Auftritt harmonisieren? Haben wir unseren Katalog wieder mal in letzter Minute mit einem Weihnachtsgewinnspiel ausgestattet? Ups, wir haben irgendwas vergessen.

Ostern steht wirklich schon vor der Tür!

Dialoge führt man am Besten und am liebsten in einer entspannten Atmosphäre. Entspannung heißt aber nicht: Last-Minute-Entscheidungs-Stress. Vorbereitung und Konzeption ist das A und O. Für eine Dialogstrategie ist frühzeitige Planung unerlässlich. Denken Sie daran. Geschenke haben zum Teil lange Lieferzeiten und müssen zur Gesamtkommunikation passen. Planen Sie bereits JETZT ihre Aktivitäten für Ostern und Sie werden sehen: es wird funktionieren. Wir helfen Ihnen gerne… Ostern ist nämlich vor 11 Jahre, 1 Monat, 3 Tage, 8 Stunden, 7 Minuten!